活动策划分析复盘的重要性
2022-04-10

    复盘,最早来源于围棋术语,每当对局完毕后,大家会复演这盘棋的记录,检查对局中招法的优劣与得失关键,对垒中发现自己错误,从中获得学习,让自己的水平得到提高。

    而活动复盘是对刚完成活动的反思和总结。从回顾最初目标开始,深挖执行过程中的各个环节,找出导致与目标未完成的原因,并形成经验和教训总结,以备下一次活动更成功的举办。

    简而言之:这次活动办得好坏,奖罚分明,下次活动继续加油。

    “为什么有些人活动办了一场又一场,却毫无进步?”

    “为什么有些人刚入行两年面对问题却游刃有余?”


    活动复盘有什么意义?

    那么一次活动复盘有什么意义和价值呢?大部分策划人员应该都经历过活动复盘这一环节,相信很多小伙伴心里都大概有答案了。简要说就是以下几点:

    第一,复盘还原活动,记录分析随笔活动目的,整体分析本次活动得失。

    第二,复盘过程了解活动强弱项,找到根源让下一步目标更清晰。

    第三,掌握失败诱因,避免重复犯错,更好的为下一场活动做好准备。

    通俗理解:本次活动有哪些好的地方继续保持,不好的地方找到原因改正,争取下次做的更好。


    常规复盘:

    回顾目标(活动目的):当初的目的或期望是什么?

    评估结果:和原定目标相比有哪些未完成?

    分析原因:事情成功和失败的根本原因,包括主观和客观两方面?

    总结经验:总结文件,下次活动希望办的更好。

    如果指标复盘及事项复盘均没有问题,而活动目标没有达成,说明这些初期设定的工作不足以完成活动目标,决策者的策略出了问题,活动责任应该由决策者承担!反之,如果拆解事项没有完成,但是活动目的已达成,说明很有可能你拆解的目标是无效的,不足以支撑活动目标的达成。(例如上述案例当中,如果线下单页发放没有完成,但活动目标达成,很有可能就是这个渠道对活动本身目的达成无影响或者影响很小)


    很多活动人员总是喜欢找一些客观原因去掩饰活动本身的不足,不否认某些客观原因是导致活动失败的主要原因;例如:

    A、活动当天大雨是不是可以提前查好天气?

    B、活动现场遇到消防强制停止,是不是可以提前报备沟通?

    C、活动与某些大活动冲突,是不是可以提前了解?

    客观原因可以作为活动复盘时候的一项,以备下次提前预防,但不建议活动执行者从这方面找原因。


    找到原因之后接下来就是改进了,改进计划建议细分为以下几项去完成,有助于下次活动顺利举行:

    A、主要差距最小细分指标

    B、对应指标问题定位

    C、分析根因及相关对应事项

    D、各问题指标责任到人、到部门

    E、对应改进方案

    F、预期目标详解


    活动深度复盘,复盘是一种思维模式,是一种责任到人。活动目的未达成并不可怕,可怕的是不知道问题出在哪,类似学习需要不断输入→思考→吸收→处理→输出的一个过程,活动策划也需要不断地策划→执行→复盘→思考→解决这样一个过程。


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    活动中:现场布置搭建、灯光舞美调试、节目编排、流程彩排、活动控场。
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